Eksklusif untuk Penjawat Awam

1. Apakah tawaran Pakej Penjawat Awam 5G?
   Eksklusif untuk Agensi dan kakitangan kerajaan sahaja.

   Senarai Jabatan Kerajaan

   No.	Nama Kementerian Kerajaan
   1.	Kementerian Pendidikan Malaysia (KPM) (ABC101461)
   2.	Kementerian Pengajian Tinggi Malaysia (KPTM) (ABC100458)
   3.	Kementerian Pertahanan (MINDEF) (ABC101464)
   4.	Kementerian Dalam Negeri (KDN) (ABC100440)
   5.	Polis Diraja Malaysia (PDRM) (ABC102038)
   6.	Kementerian Kesihatan (MOH) (ABC101454)

    

2. Apakah manfaat tawaran kepada PPA 5G ini?
   Pelanggan yang layak Tawaran PPA 5G akan menikmati tawaran istimewa untuk pelan-pelan berikut:

   Pelan PPA 5G dengan Tawaran Peranti Pintar
    

   Pelan PPA 5G	Pelan Biasa & Komitmen Bulanan	PPA 5G MEGA Komitmen Bulanan	PPA 5G MEGA Kuota Internet	PPA 5G Tawaran Istimewa
   PPA 5G MEGA 80	Mega Lightning 80 (RM80)	RM30	80GB Sepanjang Hari	•    Sah untuk Pelan sahaja •    Rebat RM50 X 24 bulan •    Tempoh kontrak 12 bulan •    Bayaran awal/Pendahuluan dikecualikan •    Kadar penamatan awal, RM2,000
   PPA 5G MEGA 98 (plan only)	Mega Lightning 98 (RM98)	RM50	60GB Sepanjang Hari	•    Sah untuk Pelan sahaja •    Rebat RM48 X 24 bulan •    Tempoh kontrak 24 bulan •    Bayaran awal/ Pendahuluan dikecualikan •    Kadar penamatan awal, RM2,500
   PPA 5G MEGA 98 (with device)	Mega Lightning 98 (RM98)	RM68	60GB Sepanjang Hari	•    Rebat RM30 X 24 bulan •    Tempoh kontrak 24 bulan •    Kadar penamatan awal, RM2,500 •    PERCUMA telefon pintar Samsung A14 5G 6GB 128GB/ Honor 90 Lite 5G 8GB 256GB dengan bayaran pendahuluan RM136.
   PPA 5G MEGA 128 (with device)	Mega Lightning 128 (RM128)	RM88	40GB Sepanjang Hari	•    Rebat RM40 X 24 bulan •    Tempoh kontrak 24 bulan •    Kadar penamatan awal, RM3,200 •    PERCUMA telefon pintar Samsung A34 5G 8GB 256GB dengan bayaran pendahuluan RM176

   *Pelan tertakluk kepada stok sedia ada. Celcom berhak menggantikan pelan yang ditawarkan dengan pelan yang sama atau lebih rendah nilainya.

Langganan

1. Siapa yang boleh melanggan pelan ini?
   a)    Pintar mestilah PPA 5G MEGA 98 dan PPA 5G MEGA 128 – Talian Baru dan MNP
    
2. Di manakah saya boleh mendaftar untuk pelan ini?

   No.	Saluran	Segmen
   1	Semua Ejen Celcom (Fulfilment Partner)	30
   2	Pengurus Akaun

   
    
3. Apakah dokumen yang diperlukan untuk pendaftaran?
   MyKad, Staff ID dan Staff ID atau Surat Pengesahan Jawatan.
    
4. Berapakah talian telefon maksimum yang boleh diperolehi oleh pelanggan bagi setiap ID?

   Pakej Pelan	Jumlah Maksimum Langganan Talian untuk setiap ID
   PPA 5G MEGA 80	Sehingga 3 Talian
   PPA 5G MEGA 98 (plan only)
   PPA 5G MEGA 98 (with device)
   PPA 5G MEGA 128

   NOTA: Bayaran Pendahuluan dikecualikan untuk MEGA 80 dan MEGA 98

5. Apakah borang-borang yang saya perlu isi?
   a)    Borang Pendaftaran Perkhidmatan (Baru/pelanggan MNP)

Tawaran Pelan

1. Apakah yang ditawarkan?
   1. PPA 5G MEGA Lightning 80 MEGA Lightning 80

      Perkara	MEGA Lightning 80
      Komitmen Bulanan	RM80
      Kuota Internet	40GB
      Panggilan	Tanpa Had ke SEMUA Operator
      SMS	PERCUMA 1,500 SMS ke SEMUA Operator
      Tempoh Kontrak	12 bulan
      Rebat Bulanan	RM50 x 24 bulan
      Komitmen Bulanan (selepas rebat)	RM30
      Bayaran awal/ Pendahuluan	Dikecualikan
      Penalti	RM2,000

      * Kadar penamatan awal adalah tertakluk kepada perubahan bergantung kepada jumlah penalti yang ditentukan oleh Celcom. 
      ***Sah untuk pelan sahaja.

   2. PPA 5G MEGA Lightning 98 (plan only)

      Perkara	MEGA Lightning 98
      Komitmen Bulanan	RM98
      Kuota Internet	40GB
      Panggilan	Tanpa Had ke SEMUA Operator
      SMS	PERCUMA 1,500 SMS ke SEMUA Operator
      Tempoh Kontrak	12 bulan
      Rebat Bulanan	RM50 x 24 bulan
      Komitmen Bulanan (selepas rebat)	RM30
      Bayaran awal/ Pendahuluan	Dikecualikan
      Penalti	RM2,000

      * Kadar penamatan awal adalah tertakluk kepada perubahan bergantung kepada jumlah penalti yang ditentukan oleh Celcom. 
      **Sah untuk Pelan sahaja.
       
   3. PPA 5G MEGA Lightning 98 (with device)

      Perkara	MEGA Lightning 98
      Komitmen Bulanan	RM98
      Kuota Internet	60GB
      Panggilan	Tanpa Had ke SEMUA Operator
      SMS	PERCUMA 1,500 SMS ke SEMUA Operator
      Tempoh Kontrak	24 bulan
      Rebat Bulanan	RM30 x 24 bulan
      Komitmen Bulanan (selepas rebat)	RM68
      Penalti	RM2,500
      Peranti
      Samsung A14 5G 6GB 128G	Bayaran Pendahuluan RM136
      Honor 90 Lite 5G 8GB 256GB	Bayaran Pendahuluan RM136

      * Kadar penamatan awal adalah tertakluk kepada perubahan bergantung kepada jumlah penalti yang ditentukan oleh Celcom. 
      **Sah untuk Pelan sahaja.

   4. PPA 5G MEGA Lightning 128 (with device)

      Perkara	MEGA Lightning 98
      Komitmen Bulanan	RM128
      Kuota Internet	80GB
      Panggilan	Tanpa Had ke SEMUA Operator
      SMS	PERCUMA3,000 SMS ke SEMUA Operator
      Tempoh Kontrak	24 bulan
      Rebat Bulanan	RM40 X 24 bulan
      Komitmen Bulanan (selepas rebat)	RM88
      Penalti	RM3,200
      Peranti
      Samsung A34 5G 8GB 256GB	Bayaran Pendahuluan RM136

      * Kadar penamatan awal adalah tertakluk kepada perubahan bergantung kepada jumlah penalti yang ditentukan oleh Celcom. 
      ** Sah untuk Pelan sahaja.
      
      Pakej dan Kadar Tarif:
      1. Pelan PPA 5G MEGA 80, PPA 5G MEGA 98 (plan only), PPA 5G MEGA 98 (with device) & PPA 5G MEGA 128 Plan

         Pakej	MEGA Lightning 80	MEGA Lightning 98 (plan only)		MEGA Lightning 98 (with device)	MEGA Lightning 128 (with device)
         Komitmen Bulanan	RM 80	RM 98		RM 98	RM128
         Rebat Bulanan	RM 50 x 24 bulan	RM 48 x 24 Bulan		RM 30 X 24 Bulan	RM 40 x 24 Bulan
         Komitmen Bulanan (Slps Rebat)	RM 30	RM 50		RM 68	RM 88
         Kuota Internet Bulanan	40GB	60GB		60GB	80GB
         Tempoh Kontrak	12 bulan	24 bulan		24 bulan	24 bulan
         5G Akses (hanya untuk Mega Lighting pelan sahaja)	Tambahan 5G ialah tersedia melalui pembelian CLA	5G AKSES PERCUMA
         Caj Panggilan	Tanpa Had ke SEMUA Operator
         Caj SMS	PERCUMA 1,500 SETERUSNYA RM0.10/SMS	PERCUMA 1,500 SETERUSNYA RM0.10/SMS	PERCUMA 1,500 SETERUSNYA RM0.10/SMS			PERCUMA 3,000 SETERUSNYA RM0.10/SMS
         Tambahan VAS	▪ Add On 5GB @ RM20 ▪ Add On 12GB @ RM40 ▪ Add On 25GB @ RM80
         Caj Panggilan Video / MMS – ke SEMUA Operator	20sen per Mins / MMS
         Komplimentari Social Media: WhatsApp WeChat		UNLIMITED			TANPA HAD WhatsApp & WeChat (6mbps)
         Kongsi Internet/Kuota		YA CO – diurus selia oleh PIC melalui Celcom Business Portal CI – melalui Celcom Life Apps
         Business Portal diuruskan oleh  PIC Agensi Kerajaan		PERCUMA Diurus selia oleh PIC melalui Celcom Business Portal
         Roaming Percuma					DATA SAHAJA untuk 6 Negara (Bangladesh, Cambodia, Nepal, Indonesia, Singapore, Sri Lanka)
         30-Day Unlimited Internet Pass @ RM98	YA	YA		YA	YA
         7-Day Unlimited Internet Pass @ RM58	YA	YA		YA	YA
         3-Day Unlimited Internet Pass @ RM25	YA	YA		YA	YA
         1-Day Unlimited Internet Pass @ RM38	YA	YA		YA	YA
         1-Day Calls & SMS Pass @RM18	YA	YA		YA	YA
         Had Kredit	RM300	RM 350		RM350	RM400
         Urusan Pembayaran	35 days
         Deposit	TIADA (RM500 for Pekerja Asing)
         Ringkasan Bil	CO – PERCUMA, CI - RM5 per Master /Mth
         Bil Terperinci	CO – PERCUMA, CI - RM5 per Master /Mth
         Penalti	RM1,000	RM2,500		RM2,500	RM3,200
         INTERNETshare @ RM5/bulan		YA (Recurring) CO & CI - Allow sharing internet quota between Principal line and Supplementary line, except Unlimited plan. - Maximum supplementary allow up to 3 lines per 1 principal. CO - FREE charges if customer subscribe 4 lines and above; - For the FREE INTERNETshare, the total lines include both Principal & Supplementary line under Lightning or Unlimited Plan.

         
         Nota Penting:
         a.    Harga yang tertera tidak termasuk cukai.
         b.    Bayaran Awal/Pendahuluan dikecualikan untuk pendaftaran atau langganan Corp-Official.
         c.    Panggilan & SMS Tanpa Had ke semua rangkaian sah untuk kegunaan domestik sahaja (tidak termasuk panggilan video, panggilan ke nombor telefon dengan caj istimewa, contohnya 1-300/1-800/600, 121, TM100, 1MOCC, panggilan IDD ke Singapura & panggilan IDD/sempadan ke Brunei).
         d.    Ciri-ciri Hybrid Close User Group (CUG ID) perlu dijalankan ketika pendaftaran bagi membolehkan panggilan percuma di kalangan syarikat/rakan kerja.
   1. a

Tawaran Peranti Pintar

Apakah senarai peranti pintar yang boleh didapati dalam pakej pelan PPA 5G MEGA 80, PPA 5G MEGA 98 (plan only), PPA 5G MEGA 98 (with device) dan PPA 5G MEGA 128 Plan.
Sila rujuk senarai peranti pintar MEGA PPA 5G yang dilampirkan.

1. Berapakah peranti yang layak diterima oleh seorang (1) pelanggan?
   Setiap pelanggan hanya layak menerima satu (1) peranti PERCUMA / dengan pembelian bagi setiap talian.
2. Adakah senarai peranti pintar PPA 5G adalah tetap atau boleh berubah?
   Senarai model peranti pintar PPA 5G dan harganya boleh berubah dan tertakluk kepada ketersediaan stok.
3. Adakah peranti pintar PERCUMA dan Harga Tawaran Peranti adalah tetap atau boleh berubah?
   Peranti pintar PERCUMA PPA 5G dan Harga Tawaran Peranti pintar akan diubah mengikut tawaran peranti standard Celcom.
4. Di manakah saya boleh membeli peranti pintar di bawah pelan PPA 5G MEGA 80, PPA 5G MEGA 98 dan PPA 5G MEGA 128?
   Melalui Pengurus Akaun, Roadshows & Enterprise Dealer (Fulfilment Partners).

Pertukaran Kadar Pelan (CRP)

1. Bolehkah saya menukar pelan semasa saya (CRP) kepada pelan PPA 5G?
   Ya, anda boleh menukar pelan semasa (CRP) anda kepada pelan MEGA PPA 5G jika anda layak Namun, jika anda mempunyai kontrak yang masih sah, sila rujuk kepada dua (2) senario di bawah. Buat pengetahuan anda, penurunan harga pelan tidak dibenarkan. 

   Pelan Semasa CRP	Syarat Penalti
   Pelan Standard / MEGA PPA 5G ke pelan peranti pintar PPA	Pelanggan perlu membayar baki penalti terdahulu.
   Pelan Standard / PPA 5G ke pelan peranti pintar PPA 5G	Baki penalti dan kontrak semasa akan dibawa ke pelan baru.

2. Apakah yang akan terjadi jika saya menukar pelan semasa (CRP) ke pelan MEGA PPA 5G sebelum kitaran bil berakhir?
   Anda akan dicaj kadar pro rata daripada jumlah komitmen bulanan anda.  
3. Bagaimana dengan baki data yang diperuntukkan jika saya menukar dari pelan semasa (CRP) ke pelan MEGA PPA 5G? 
   Baki data anda akan dibatalkan. 
4. Jika saya mempunyai pelan prabayar, bolehkah saya menukar kepada pelan PPA 5G?
   Boleh.

Soalan Lazim

1. Di manakah saya boleh merujuk untuk maklumat pelan MEGA PPA 5G dan harganya?
   Anda boleh merujuk pada mel terus elektronik (EDM) yang diberikan oleh Pengurus Akaun masing-masing.
2. Adakah saya perlu membuat bayaran pendahuluan semasa pendaftaran?
   Tidak. Setiap ID layak untuk mendapat pengecualian yuran bayaran pendahuluan.
3. Berapa lamakah tempoh sah pelan PPA 5G?
   Pelan PPA 5G sah selama 24 bulan.
4. Setelah kontrak 24-bulan pelan PPA 5G berakhir, adakah saya masih boleh menikmati pelan semasa PPA 5G dan komitmen bulanan?
   Tidak. Setelah kontrak 24-bulan berakhir, pelan PPA 5G anda dan komitmen bulanan akan kembali semula ke pelan biasa seperti berikut:

   Pakej Pelan	Pelan MEGA PPA 5G & Komitmen Bulanan	Pelan Biasa & Komitmen Bulanan (Selepas kontrak *12 bulan & 24-bulan)
   PPA 5G MEGA Lightning 80	RM30* (40GB Sepanjang Hari)	RM80 (16GB Sepanjang Hari)
   PPA 5G MEGA Lightning 98 (plan only)	RM50 (60GB Sepanjang Hari)	RM98 (60GB Sepanjang Hari)
   PPA 5G MEGA Lightning 98 (with device)	RM68 (60GB Sepanjang Hari)	RM98 (60GB Sepanjang Hari)
   PPA 5G MEGA Lightning 128 (with device)	RM88 (80GB Sepanjang Hari)	RM128 (80GB Sepanjang Hari)

5. Siapakah yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai sebarang isu selepas-jualan berkenaan pelan PPA 5G?
   Anda boleh hubungi Khidmat Pelanggan kami di 1111 dan/atau terus melawat melalui Pengurus Akaun, Roadshows & Fulfilment Partners.
6. Apakah kaedah pembayaran yang boleh didapati untuk pelan MEGA PPA 5G
   Anda boleh membuat bayaran pelan PPA 5G melalui wang tunai, kad kredit dan kad debit sahaja. Kami tidak menerima cek.
7. Untuk pelan PPA 5G MEGA 80, PPA 5G MEGA 98 dan PPA 5G MEGA 128, bolehkah saya juga mendaftar untuk Pelan Keluarga Mudah Alih Celcom?
   Tidak.
8. Apakah yang akan terjadi jika saya membatalkan atau menukar pelan PPA 5G (menaik atau menurun kadar) sebelum tempoh kontrak berakhir?
   Kadar/penalti penamatan awal akan dicaj kepada pelanggan seperti berikut:

   Pakej Pelan	Kadar Penamatan Awal
   PPA 5G MEGA Lightning 80	RM2,000*
   PPA 5G  MEGA Lightning 98 (plan only)	RM2,500*
   PPA 5G  MEGA Lightning 98 (with device)	RM2,500*
   PPA 5G MEGA Lightning 128 (with device)	RM3,200*

   * Kadar penamatan awal adalah tertakluk kepada perubahan bergantung kepada jumlah penalti yang ditentukan oleh Celcom.