Fleksibel seperti perniagaan anda

Pelan Celcom MEGA™ for Business

Apa itu Pelan Celcom MEGA™ for Business?
MEGA adalah pelan pascabayar yang paling inovatif dari Celcom yang memberi fleksibiliti untuk membantu perniagaan mengatasi permintaan untuk keterhubungan yang lebih luas, kini dan pada masa hadapan. Tidak kira saiz syarikat anda, Celcom MEGA™ for Business mempunyai sesuatu untuk anda.

Kriteria

Siapa yang layak untuk melanggan MEGA plan?

• Pendaftaran baru
• Mobile Number Portability (MNP)
• Penukaran kadar pelan
• Penukaran Prabayar ke Pascabayar

Saluran Pendaftaran

Di mana saya boleh mendaftar?
Anda boleh mendaftar melalui saluran dibawah:

• Pengurus Akaun
• Celcom VAPs Partners & Fulfillment Partners

Bayaran Pendahuluan dan Deposit Asing

Berapa banyak yang perlu saya bayar semasa pendaftaran?
Untuk pendaftaran pelan sahaja, anda dikehendaki membayar pendahuluan bersamaan dengan komitmen bulanan pelan.

Ini pengiraan berdasarkan MEGA™ Lightning 98

 

Saya adalah bukan warganegara; bolehkah saya mendaftar untuk pelan ini?
Boleh, untuk bukan warganegara anda hanya perlu membayar deposit sebanyak RM500, selain daripada pembayaran pendahuluan yang diperlukan.

Tawaran Pelan

Apakah pakej yang ditawarkan?
Pelan Lightning

 

Pelan Unlimited

 

Pelan Tambahan

Nota Penting:

• Sebarang Perkhidmatan Tambahan (VAS) dan/atau pembelian ‘Over the Top’ (OTT) Kandungan Mudah Alih seperti Video Walla, Add On, Kandungan (CMT/Games/Aplikasi), IDD, rantauan, Airtime Share, dan lain lain tidak termasuk dalam dasar komitmen penggunaan dan tertakluk kepada terma dan syarat setiap VAS dan/atau OTT Kandungan Mudah Alih.
• Anda boleh menyemak data yang tidak digunakan, baki tempoh sah, dan e-billing melalui aplikasi Celcom Life App.
• Setiap pelan utama boleh melanggan sehingga maksimum tiga (3) talian tambahan untuk setiap pelan.

 

Apa maksudnya dengan Panggilan Tanpa Had ke semua Rangkaian?
Panggilan Tanpa Had dibenarkan untuk semua rangkaian dan untuk penggunaan domestik sahaja (dalam rangkaian Malaysia).

Namun, ianya tidak termasuk panggilan video, panggilan ke nombor bebas tol atau nombor yang mempunyai bayaran khas.

Apa yang boleh saya buat dengan Celcom MEGA™ Unlimited 98, Unlimited 128 dan Unlimited 158?
Anda boleh menggunakan pelan tanpa had anda untuk penggunaan Internet pada peranti mudah alih anda

 

Apakah perbezaan di antara Pelan UNLIMITED dan Pelan LIGHTNING?
Pelan Unlimited disarankan untuk pelanggan yang memerlukan penggunaan internet yang tinggi tanpa kerisauan, samada pengguna adalah peminat video, peminat permainan video, blogger sepenuh masa, ataupun peminat musik!

Manakala Pelan Lightning disarankan untuk pelanggan yang memerlukan Internet yang secukupnya untuk penggunaan bulanannya dengan kelajuan Internet tanpa had. Pelanggan boleh memilih pelan-pelan ini bersesuaian dengan penggunaan Internet mengikut kuota seperti yang ditawarkan oleh pelan masing-masing.

Apa yang berlaku sekiranya saya habis menggunakan peruntukkan internet bulanan saya sepenuhnya dalam satu kitaran bil yang sama?
Anda masih lagi dapat menikmati akses Internet pada kelajuan 64kpbs sehingga 15GB. Untuk terus menikmati perkhidmatan Internet yang lebih laju, anda perlu membeli Internet tambahan (‘Internet Add-On’) melalui Celcom Life App.

Apa yang berlaku sekiranya saya tidak menggunakan peruntukkan internet bulanan saya sepenuhnya?
Sebarang peruntukan Internet yang tidak digunakan akan dihapuskan sebelum bermula kitaran bil yang berikutnya.

Adakah saya layak untuk VoLTE?
Semua pelanggan MEGA™ yang menggunakan iPhone 6s keatas dan mempunyai peranti Android yang diperakui VoLTE layak untuk langganan VoLTE.

Hotspot Mudah Alih

Apakah Hotspot Bulanan PERCUMA yang ditawarkan untuk Unlimited 98, Unlimited 128 & Unlimited 158?
Dengan melanggan Unlimited 158, Unlimited 128 & Unlimited 98, anda akan dapat menikmati kuota hotspot 30GB, 20GB dan 10GB PERCUMA setiap bulan.

Apa yang berlaku sekiranya saya menggunakan kuota hotspot PERCUMA sepenuhnya?
Setelah anda menggunakan kuota hotspot PERCUMA sepenuhnya, perkhidmatan hotspot akan diperbaharui dalam bil kitaran seterusnya. Untuk terus menikmati pengalaman hotspot, anda perlu membeli ‘Internet Add-On’ melalui Aplikasi Celcom Life

Apa yang akan berlaku sekiranya saya menukar pelan saya dari Unlimited 98 menjadi Unlimited 128 sebelum saya menggunakan kuota Hotspot tambahan sepenuhnya?
Sebarang kuota Hotspot tambahan yang tidak digunakan akan dihapuskan semasa pertukaran pelan.

Pertukaran Pelan

Bolehkah saya menukar pelan Celcom Pascabayar saya yang sedia ada kepada pelan MEGA ™?
Ya. Walau bagaimanapun, sekiranya anda masih terikat dengan kontrak sedia ada, anda perlu membayar penalti sebelum anda dapat menukar pelan ini, tertakluk pada Terma & Syarat kontrak tersebut.

Sekiranya anda sedang menikmati hadiah percuma, rebat, atau promosi harga seperti promosi Video Walla PERCUMA yang sekarang, hadiah atau rebat ini akan diberhentikan serta-merta dan tidak akan disambung ke pelan MEGA ™ setelah pelan ditukar.

Apa yang berlaku jika saya menukar pelan Pascabayar Mudah Alih Celcom saya sekarang ke pelan MEGA ™?
Bayaran komitmen bulanan bagi pelan Pascabayar Mudah Alih Celcom semasa anda dan pelan MEGA ™ baru akan dikira secara prorata.

Bolehkah saya, sebagai pelanggan prabayar untuk naik taraf ke pelan MEGA ™? Adakah baki kredit dan Internet saya akan dibawa?
Ya, anda boleh menaik taraf bila-bila masa, tetapi anda mestilah telah melanggan pelan praybayar lebih dari 30hari. Sebarang baki kredit akan dipindahkan ke pelan pascabayar baru anda, manakala Internet yang tidak digunakan akan dihapuskan.

Bolehkah saya menggunakan baki kredit saya untuk menampung pembayaran pendahuluan untuk pelan MEGA ™?
Tidak boleh. Bayaran pendahuluan penuh diperlukan semasa pendaftaran.

Apa tawaran untuk Pelan tambahan?
Dari serendah RM40 sebulan untuk setiap pelan tambahan, anda akan dapat menikmati Internet tanpa had & panggilan tanpa had ke semua rangkaian apabila anda melanggan Unlimited Supplementary Line ATAU dengan bayaran bulanan yang sama, nikmati Internet berkelajuan tinggi 30GB & panggilan tanpa had ke semua rangkaian dengan Lightning Supplementary Line.

Apa yang boleh saya buat dengan internet tanpa had yang ditawarkan oleh talian tambahan Unlimited?
Anda boleh meggunakan kuota tanpa had untuk sebarang penggunaan Internet pada peranti mudah alih anda.

Berapa banyak talian tambahan yang boleh didaftarkan di bawah talian utama MEGA ™?
Setiap pelan MEGA ™ boleh melanggan sehingga maksimum 3 nombor pelan tambahan. Pelan tambahan Unlimited hanya boleh digunakan untuk MEGA™ Lightning/ Unlimited 98 dan ke atas.

Bolehkah saya menggabungkan pelan tambahan Unlimited & Lightning dengan pelan utama?
Ya, anda boleh menggabungkan mana-man pelan tambahan Lightning & Unlimited dengan pelan utama sehingga 3 pelan tambahan.

Bolehkah saya berkongsi Internet bulanan antara talian utama dan tambahan?
Untuk Corporate Individual, ya, anda boleh berkongsi kuota Internet anda antara pelan utama dan pelan tambahan.

Untuk Corporate Official, anda boleh berkongsi kuota Internet anda antara pelan utama dan/atau pelan utama, dan/atau pelan tambahan.

Perkongsian data hanya dibenarkan untuk pelan Lightning dan/atau pelan tambahan Lightning. Perkongsian internet tidak boleh untuk pelan Unlimited dan/atau pelan tambahan Unlimited.

Bagaimanakah untuk saya berkongsi Internet bulanan saya antara pelan utama dan pelan tambahan?
Anda boleh berkongsi kuota internet anda dengan melanggan INTERNETshare™ Add-on dengan hanya caj RM5 sebulan melalui Aplikasi Celcom Life atau Business Portal. Untuk pendaftaran dibawah Corporate Official, anda akan menikmati perkongsian data secara PERCUMA apabila syarikat anda melangan 4 pelan MEGA™ for Business atau lebih.

Sekiranya saya mempunyai 3 pelan tambahan, berapa kali saya perlu melanggan INTERNETshare™?
Anda cuma perlu melanggan INTERNETshare™ tambahan SEKALI sahaja untuk berkongsi kuota internet anda, tidak kira berapa banyak pelan tambahan yang anda ada.

Sekiranya saya mempunyai 2 pelan tambahan Lightning dan 1 pelan tambahan Unlimited, adakah saya masih boleh melanggan INTERNETshare ™ Add-On?
Ya. selagi pelan utama anda ialah pelan Lightning.

Adakah INTERNETshare ™ Add-On merupakan langganan satu kali atau perkhidmatan berulang?
INTERNETshare ™ Add-On adalah perkhidmatan berulang secara automatik. Sekiranya anda ingin berhenti melanggan, anda boleh log masuk ke Aplikasi Celcom Life atau Business Portal untuk hentikan langganan

Apa yang akan berlaku selepas saya berhenti melanggan INTERNETshare ™ Add-On?
Anda boleh terus berkongsi kuota Internet anda dengan pelan tambahan anda sehingga hujung kitaran bil dan penamatan hanya akan berlaku pada permulaan kitaran bil seterusnya.

Apakah peranan yang ada pada Prinsipal (Admin) ?
Untuk Corporate Individual, Prinsipal (Admin) dapat mengawal perkongsian Internet untuk setiap Pelan Tambahan dengan Perkongsian Yang Diperuntukkan (‘Allocated Sharing’) melalui Aplikasi Celcom Life dan mengawal sebarang pembelian tambahan (‘Purchase additional features’), VAS, Add-On, dan lain-lain.

Untuk Corporate Official, Admin adalah pihak yang dilantik (PIC) oleh syarikat untuk mengawal perkongisan internet dan sebarang pembelian tambahn.

Adakah saya dapat mengubah ciri perkongsian data?
Ya. Hanya Prinsipal (Admin) sahaja yang dibenarkan untuk menukar ciri perkongsian kepada Perkongsian Kumpulan (‘Group Sharing’) atau Perkongsian Yang Diperuntukkan (‘Allocated Sharing’) melalui Aplikasi Celcom Life atau Business Portal.

Apa itu Perkongsian Kumpulan (‘Group Sharing’)?
Perkongsian Kumpulan membolehkan semua ahli menikmati Internet dari kuota internet yang sama.

Bagaimana Perkongsian Kumpulan berfungsi?
Setelah INTERNETshare ™ anda diaktifkan, Perkongsian Kumpulan akan disetkan sebagai default, dimana Internet bulanan anda dan setiap kuota Pelan Tambahan akan digabungkan untuk Perkongsian Kumpulan.

Berapa banyak Internet yang boleh saya kongsi dengan semua pelan dibawah akaun saya?
Anda boleh berkongsi sebanyak mana baki Internet yang ada dalam talian anda.

Apa yang berlaku sekiranya saya tidak menggunakan kuota Internet Perkongsian Kumpulan saya sepenuhnya?
Segala kuota Internet yang tidak digunakan akan dihapuskan diakhirnya kitaran bil anda.

Bolehkah Talian Tambahan saya membeli Add-On atau melanggan VAS?
Untuk Corporate Individual, secara default Talian Tambahan tidak dibenarkan membuat pembelian. Walau bagaimanapun, Talian Utama boleh memilih untuk Memberi Hak Membeli (‘Grant Buying Privileges’) ke Supplementary Line ™ di mana individu tersebut diberi kebebasan untuk membeli sebarang Add-On atau melanggan mana-mana VAS melalui Aplikasi Celcom Life.

Untuk Corporate Official, semua ahli boleh membeli Add On melalui kaedah berikut:

• Pembayaran Sendiri - Pembelian Add On melalui Aplikasi Celcom Life boleh dibuat oleh ahli tetapi harus dibayar terlebih dahulu melalui Payment Gateway (Kad Kredit/Debit, Online FPX, Boost)
• Kredit Dalam Bil - Pembelian Add On oleh PIC sahaja melalui Business Portal.

Bagaimana Talian Tambahan yang tidak diberikan hak membeli dapat menikmati Internet tambahan atau melanggan VAS?
Untuk Corporate Individual, Prinsipal (Admin) dapat membeli bagi pihak atau menyetujui permintaan pembelian dari talian Talian Tambahan melalui Aplikasi Celcom Life.

Untuk Corporate Official, anda boleh membuat pembelian dan membayar sendiri melalui Celcom Life App atau mendapatkan PIC anda untuk membeli bagi pihak anda melalui Business Portal.

Sekiranya saya membeli Add On atau melanggan VAS atas nama Talian Tambahan saya, adakah ia akan ditolak dari had kredit saya?
Tidak. Sebarang pembelian yang dibuat atas talian tambahan akan ditolak dari had kredit talian Tambahan anda sendiri.

Sekiranya saya membeli Add On Internet, bolehkah saya berkongsi kuota internet dengan Talian Tambahan saya?
Tidak, ia tidak dapat dikongsi dengan Talian Tambahan anda. Hanya talian Utama dapat menikmati Internet dari pembelian secara Add On.

Apa yang berlaku jika saya tidak menggunakan Internet Add On saya sepenuhnya?
Segala kuota Internet yang tidak digunakan akan dihapuskan diakhir kitaran bil anda

Bolehkah saya menggunakan kuota Internet semasa Perantauan antarabangsa?
Tidak. Kuota Internet hanya untuk kegunaan domestik (di Malaysia). Penggunaan internet semasa Perantauan antarabangsa akan dikenakan bayaran di atas komitmen bulanan dengan caj Perantauan antarabangsa.

Bolehkah saya mengawal perkongsian Internet dengan jumlah kuota tertentu untuk setiap Talian Tambahan saya?
Ya, anda boleh mengawal perkongsian Internet untuk setiap Talian Tambahan anda dengan Perkongsian yang Diperuntukkan (‘Allocated Sharing’) melalui Aplikasi Celcom Life atau Business Portal.

Bagaimana Perkongsian yang Diperuntukkan (‘Allocated Sharing’) berfungsi?
Anda boleh beralih ke ciri Perkongsian yang Diperuntukkan dengan mudah di mana anda boleh memperuntukkan kuota Internet bulanan untuk diri sendiri dan Talian Tambahan anda melalui Celcom Life App atau Business Portal.

Berapa banyak yang boleh saya peruntukkan untuk diri sendiri atau Talian Tambahan?
Anda boleh memperuntukkan kuota anda dengan sewajarnya selagi masih ada baki kuota di akaun anda.

Apa yang berlaku sekiranya saya tidak menggunakan sepenuhnya kuota Internet Perkongsian yang diperuntukkan?
Segala kuota Internet yang tidak digunakan akan dihapuskan diakhir kitaran bil anda.

Apa yang berlaku jika saya menggunakan Perkongsian yang Diperuntukkan tetapi tidak memperuntukkan Internet untuk diri saya dan Talian Tambahan saya?
Sebaik sahaja anda beralih ke ciri Perkongsian yang Diperuntukkan, anda dan talian Tambahan anda akan diperuntukkan dengan minimum 500MB setiap satu secara default. Setelah 500MB habis tanpa peruntukan tambahan, anda dan Talian Tambahan anda masih dapat melayari internet pada mod throttled, pada kelajuan 64kbps.

Saya telah memperuntukkan kuota Internet ke Talian Tambahan saya, bolehkah saya memperuntukkan lebih banyak atau mengurangkan kuota Internet?
Ya anda boleh. Peruntukan atau pengalihan boleh dilakukan melalui Celcom Life App atau Business Portal. Namun, jika peruntukan tersebut telah digunakan sepenuhnya, anda tidak akan dapat memperuntukkan semula atau mengurangkan peruntukan kuota.

Bolehkah Talian Tambahan melaraskan peruntukan Internet kumpulan?
Tidak, hanya talian Utama (Admin) yang dibenarkan melakukan peruntukan atau pembahagian semula.

Perantauan Antarabangsa

Apakah pas Perantauan antarabangsa yang ada untuk rancangan MEGA ™?
Pilihan pas Perantauan antarabangsa yang ada adalah seperti yang disenaraikan di bawah bahagian Add-On.

Bolehkah saya menggunakan kuota internet pelan domestik saya semasa Perantauan antarabangsa jika saya menggunakan MEGA ™ Lightning 80 & 98?
Ya. Anda masih boleh menggunakan kuota internet tempatan anda semasa melancong ke luar negara didalam 23 negara terpilih atas langganan pas Perantauan antarabangsa anda. Namun, anda akan dikenakan bayaran semasa melanggan pas Perantauan antarabangsa yang telah anda beli. Berikut adalah pilihan pas Perantauan antarabangsa yang ada dengan ciri Roam Like Home di 23 negara terpilih.

 

Apakah Perantauan antarabangsa PERCUMA yang ditawarkan di bawah MEGA ™ Lightning / Unlimited 128?
Anda akan menikmati Perantauan antarabangsa PERCUMA apabila anda melanggan MEGA ™ Lightning / Unlimited 128. Perantauan antarabangsa PERCUMA membolehkan anda menggunakan kuota Internet tempatan anda secara PERCUMA semasa anda melancong ke luar negara untuk 6 negara terpilih (Bangladesh, Kemboja, Nepal, Indonesia, Singapura, Sri Lanka). Walau bagaimanapun, terdapat had maksimum kuota internet tempatan 100GB setiap kitaran bil yang boleh anda gunakan semasa melancong ke luar negara.

Apakah Perantauan antarabangsa PERCUMA yang ditawarkan di bawah MEGA ™ Lightning / Unlimited 158?
Anda akan menikmati Perantauan antarabangsa PERCUMA apabila anda melanggan MEGA ™ Lightning / Unlimited 158. Perantauan antarabangsa PERCUMA membolehkan anda menggunakan kuota Internet tempatan anda secara PERCUMA semasa anda melancong ke luar negara untuk 23 negara terpilih. Walau bagaimanapun, terdapat had maksimum kuota internet tempatan 100GB setiap kitaran bil yang boleh anda gunakan semasa melancong ke luar negara.

Apakah Perantauan antarabangsa PERCUMA yang ditawarkan di bawah MEGA ™ Lightning 188?
Anda akan menikmati Perantauan antarabangsa PERCUMA apabila melanggan MEGA ™ Lightning 188. Perantauan antarabangsa PERCUMA membolehkan anda menggunakan kuota Internet tempatan anda, Panggilan & SMS tanpa had secara PERCUMA semasa anda melancong ke luar negara untuk 23 negara terpilih. Walau bagaimanapun, terdapat had maksimum kuota internet tempatan 100GB setiap kitaran bil yang boleh anda gunakan semasa melancong ke luar negara.

Apakah 23 negara yang termasuk didalam Perantauan antarabangsa PERCUMA?
Anda akan dapat menikmati ciri ini di Singapura, Thailand, Indonesia, Vietnam, Brunei Darussalam, Kemboja, Laos, Myanmar, Filipina, Sri Lanka, Bangladesh, Nepal, Australia, China, Hong Kong, India, Jepun, Macau, Arab Saudi , Korea Selatan, Taiwan, United Kingdom & Amerika Syarikat.

Sekiranya saya menggunakan MEGA ™ Unlimited 98, adakah saya dapat menikmati Roaming Unlimited dengan Roam Like Home?
Untuk MEGA ™ Unlimited 98, anda perlu melanggan pas Perantauan antarabangsa yang ada untuk menikmati kuota internet tempatan dengan had maksimum 100GB semasa melancong ke luar negara untuk 23 negara terpilih. Walau bagaimanapun, pengalaman kelajuan Internet Perantauan antarabangsa akan sama dengan pengalaman kelajuan domestik.

Untuk maklumat lanjut, anda boleh merujuk Soalan Lazim Roam Like Home di sini.

Add-Ons

Apa Add-Ons yang boleh saya beli?

Pelan MEGA ™ layak untuk pembelian add-ons berikut:

 

Notifikasi Penggunaan

Adakah saya akan mendapat pemberitahuan SMS mengenai penggunaan saya?

Ya, sistem akan mengirim notifikasi SMS setelah mencapai ambang di bawah:

 

Apa yang berlaku jika saya menggunakan peruntukan Internet bulanan sepenuhnya dalam bil kitaran saya?
Anda masih boleh menikmati akses Internet pada 64kbps hingga 15GB. Untuk terus menikmati perkhidmatan Internet dengan kelajuan yang lebih pantas, anda boleh membeli Internet Add-On melalui Celcom Life App atau Business Portal.

Apa yang berlaku jika saya tidak menggunakan peruntukan Internet bulanan sepenuhnya?
Sebarang peruntukan Internet yang tidak digunakan akan dihapuskan pada akhir kitaran bil anda.

Bayaran

Bagaimana saya boleh membayar bil saya?

• Pengebilan Automatik
• Perbankan Internet
• Aplikasi Celcom Life
• Kiosk Servis layan diri (SSK)
• Boost e-wallet
• Tele-perbankan
• Mesin Juruwang Automatik (ATM)
• Peruncit Celcom / Agensi pembayaran lain
• e-Pay
• Pusat Perhubungan
• Pay Your Way
• JomPAY
• Business Portal

Penamatan

Apa yang berlaku sekiranya saya menghentikan pelan saya?
Bayaran komitmen bulanan bagi pelan MEGA ™ akan di pro rata dan pas akan dikenakan bayaran penuh setelah penamatan, ke atas jumlah bil tertunggak anda. Sekiranya anda mempunyai kontrak yang aktif, klausa penalti akan dikenakan dengan sewajarnya.

Pelan Mega™ ini dibawakan dari Celcom kepada anda dan tertakluk kepada terma dan syarat umum bagi Pelan Pascabayar Celcom (“Terma dan Syarat Umum) serta terma dan syarat khusus untuk Pelan Mega™ (“Terma dan Syarat Khusus”). Anda mengakui telah membaca dan memahami penuh Terma dan Syarat berikut. Penggunaan Perkhidmatan anda selaras dengan Pengaktifan, menggantikan akuan yang terikat dengan Terma dan Syarat yang boleh diubah dari semasa ke semasa. Sila pastikan sesiapa saja yang diberikan kebenaran oleh anda yang menggunakan Perkhidmatan ini patuh dengan Terma dan Syarat. serta Notis Peribadi Celcom seperti yang dinyatakan di https://www.celcom.com.my/legal/privacy-matters.

Sekiranya terdapat percanggahan antara versi Bahasa Inggeris dan versi Bahasa Malaysia (jika ada) Terma dan Syarat ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai.

1) Definisi
Untuk tujuan Terma dan Syarat Khusus ini, semua istilah dengan huruf besar yang tidak didefinisikan di sini akan mempunyai makna yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat Umum. Istilah lain yang tidak didefinisikan di sini mempunyai makna sama seperti yang dapat diterima secara umum dalam industri berdasarkan konteks yang digunakan di sini.

2) Ketersediaan dan Kelayakan

1. Pelan ini tersedia untuk langganan dari 20 Ogos 2021 dan akan dilanjutkan sehingga notis kelak daripada Celcom. Sebarang pelanjutan atau penamatan Pelan ini tertakluk pada budi bicara Celcom
2. Pelan ini layak untuk semua pelanggan baru Celcom dan sedia ada (dikenali sebagai “Pelanggan” atau “Anda”)
3. Meskipun apa yang dinyatakan diatas, Celcom berhak keatas budi bicara mutlaknya untuk memasukkan pelanggan lain yang dianggap sesuai oleh Celcom untuk Pelan ini.
4. Anda akan terus menikmati Pelan ini selagi Pelan ini kekal aktif dan ditawarkan oleh Celcom
5. Celcom berhak untuk mengubah, menggantung, atau menamatkan mana-mana bahagian Pelan dengan pemberitahuan terlebih dahulu dan Celcom tidak akan bertanggungjawab di atas kehilangan atau kesulitan yang berlaku keatas anda.
6. Anda boleh mendaftar Pelan melalui Blue Cube atau peniaga atau aplikasi dalam talian. Setiap pendaftaran hendaklah menggunakan Nombor Kad Pengenalan atau Nombor Pendaftaran Perniagaan yang sah dan kelayakan status kredit melalui CTOS.

3) Deposit

1. Celcom boleh meminta bayaran pendahuluan untuk pendaftaran Perkhidmatan (yang mungkin termasuk deposit yang boleh dikembalikan (“Deposit”))
2. Celcom berhak menggunakan Deposit untuk mengimbangi jumlah yang anda terhutang kepada Celcom termasuk tetapi tidak terhad kepada caj tertunggak di bawah mana-mana Akaun anda.
3. Berdasarkan Klausa 3.2 diatas, sebarang baki Deposit akan dikembalikan kepada anda dalam tempoh empat (4) bulan dari tarikh tamat perjanjian tertakluk kepada jumlah tuntutan yang ditolak oleh Celcom sekiranya anda melanggar mana-mana klausa Perjanjian.

4) Perubahan Kadar Pelan Perkhidmatan (“CORP”)

1. Anda boleh memohon untuk mengubah kadar pelan perkhidmatan Pascabayar sedia ada anda ke mana-mana Pelan Pascabayar Celcom yang lain (“Pelan Baru”) tertakluk kepada budi bicara Celcom
2. Sekiranya Perubahan Kadar Pelan Perkhidmatan (CORP) telah berjaya, nombor telefon anda yang sedia ada akan dikekalkan.
3. Sebarang dan semua talian tambahan yang dilanggan oleh anda dibawah pelan Pascabayar sedia ada anda adalah tertakluk kepada Perubahan Kadar Pelan Perkhidmatan (CORP) dan akan dipindahkan ke Pelan Baru.
4. Sekiranya CORP anda didaftarkan sebelum tarikh kitaran bil anda, bayaran komitmen bulanan pelan Pascabayar sedia ada anda akan dinilai semula dari tarikh pendaftaran CORP.

5) Pengguna Talian tambahan

1. Sebarang talian tambahan dibawah Pelan ini akan menikmati ciri Pelan Tambahan berdasarkan klausa 6.2 di bawah.

6) Pakej

1. Dengan melanggan Pelan ini, anda boleh menikmati pakej seperti di bawah:

   Pelan Lightning

   Pelan	Mega™ Lightning 80	Mega™ Lightning 98	Mega™ Lightning 128	Mega™ Lightning 158	Mega™ Lightning 188
   Komitmen bulanan	RM80	RM98	RM128	RM158	RM188
   Internet Bulanan	40GB	50GB	70GB	90GB	120GB
   Panggilan suara (semua rangkaian)	Tanpa had	Tanpa had	Tanpa had	Tanpa had	Tanpa had
   SMS (semua rangkaian)	RM0.20	RM0.20	RM0.20	RM0.20	RM0.20
   Panggilan Video (semua rangkaian)	RM0.20	RM0.20	RM0.20	RM0.20	RM0.20
   Mesej Sosial	N/A	N/A	Tanpa had WhatsApp & WeChat	Tanpa had WhatsApp & WeChat	Tanpa had WhatsApp & WeChat
   Perantauan antarabangsa Percuma	N/A	N/A	Perantauan antarabangsa Percuma untuk 6 negara  (rujuk kepada Klausa 10.7 dibawah) dengan kuota Internet tempatan anda (Had maksimum kuota Internet 100GB setiap kitaran bil untuk Perantauan antarabangsa PERCUMA.)	Perantauan antarabangsa Percuma untuk 23 negara (rujuk kepada Klausa 10.8 dibawah) dengan kuota Internet tempatan anda (Had maksimum kuota Internet 100GB setiap kitaran bil untuk Perantauan antarabangsa PERCUMA.)	Perantauan antarabangsa Percuma untuk 23 negara (rujuk kepada Klausa 10.8 dibawah dengan kuota Internet tempatan anda, panggilan tanpa had & SMS (Had maksimum kuota Internet 100GB setiap kitaran bil untuk Perantauan antarabangsa PERCUMA.)

    

   Pelan Unlimited

   Pelan	Mega™ Unlimited 98	Mega™ Unlimited 128	Mega™ Unlimited 158
   Komitmen bulanan	RM98	RM128	RM158
   Internet Bulanan	Data Tanpa Had - HD (Sehingga 10Mbps)	Data Tanpa Had – Full HD (Sehingga 15Mbps)	Data Tanpa Had - Ultra HD(Sehingga 20Mbps)
   Panggilan suara (semua rangkaian)	Tanpa Had	Tanpa Had	Tanpa Had
   SMS (semua rangkaian)	RM0.20	RM0.20	RM0.20
   Panggilan Video (semua rangkaian)	RM0.20	RM0.20	RM0.20
   Hotspot Bulanan	10GB	20GB	30GB
   Perantauan antarabangsa Percuma	N/A	Perantauan antarabangsa Percuma untuk 6 negara (rujuk kepada Klausa 10.7 dibawah) dengan kuota Internet tempatan anda (Had maksimum kuota Internet 100GB setiap kitaran bil untuk Perantauan antarabangsa PERCUMA.)	Perantauan antarabangsa Percuma untuk 23 negara (rujuk kepada Klausa 10.8 dibawah) dengan kuota Internet tempatan anda (Had maksimum kuota Internet 100GB setiap kitaran bil untuk Perantauan antarabangsa PERCUMA.)

    

2. Langganan anda untuk Pelan ini membolehkan anda melanggan Pelan Tambahan seperti di bawah:

   Pelan	Pelan Tambahan Lightning	Pelan Tambahan Unlimited
   Komitmen Bulanan	RM40	RM40
   Internet Bulanan	30GB	Data Tanpa Had (sehingga 6Mbps)
   Panggilan Suara (semua rangkaian)	Tanpa had	Tanpa had
   SMS (semua rangkaian)	RM0.20	RM0.20
   Panggilan Video (semua rangkaian)	RM0.20	RM0.20
   Hotspot Bulanan	-	5GB

    

3. INTERNET share Add-On

   Add On	INTERNETshare™
   Komitment Bulanan	RM5
   Ciri	Untuk Korporat Individu – Boleh berkongsi kuota Internet antara Pelan Utama dan Pelan Tambahan Untuk Pegawai Korporat – Boleh berkongsi kuota Internet antara Pelan Utama dan Pelan Utama dan/atau Pelan Tambahan
   Pembayaran Automatik Ulangan (Auto-recurring)	Ya
   Kelayakan	Perkongsian internet disediakan untuk Pelan Lightning dan/atau Pelan Tambahan Lightning sahaja. Perkongsian internet tidak disediakan untuk Pelan Unlimited dan/atau Pelan Tambahan Unlimited Maksimum hingga tiga (3) Pelan Tambahan / Utama.
   Kenyataan	Untuk Pegawai Korporat, INTERNETshare™ akan diberikan secara percuma apabila pelanggan melanggan empat (4) talian dan keatas untuk Pelan Utama dan Pelan Tambahan dibawah Pelan Lighting ATAU Unlimited.

    

4. Kadar berikut akan dikenakan untuk Pelan:

   Jenis Servis	Syarat	Kadar (RM)
   Panggilan Video	Ke semua rangkaian dalam Malaysia	RM0.20/min (60sec/block)
   SMS	Ke semua rangkaian dalam Malaysia	RM0.20/SMS
   MMS	Ke semua rangkaian dalam Malaysia	RM0.20/MMS

    

5. Nota Penting
   1. Sebarang Perkhidmatan Tambahan (VAS) dan/atau pembelian ‘Over the Top’ (OTT) Kandungan Mudah Alih seperti Video Walla, Add On, Kandungan (CMT/Games/Aplikasi), IDD, rantauan, Airtime Share, dan lain lain tidak termasuk dalam dasar komitmen penggunaan dan tertakluk kepada terma dan syarat setiap VAS dan/atau OTT Kandungan Mudah Alih.
   2. Penggunaan internet akan dihadkan kepada 64kbps setelah Kuota Internet digunakan sepenuhnya
   3. Panggilan Tanpa Had diguna pakai untuk semua rangkaian dan penggunaan domestik sahaja (iaitu dalam rangkaian Malaysia) tidak termasuk panggilan video, panggilan ke nombor bebas tol atau caj khas (iaitu 1-300/1-800/600, 121, TM100, 1MOCC, panggilan IDD ke Singapura & IDD/panggilan sempadan ke Brunei).
   4. Pelan ini adalah untuk panggilan atau mesej, dan bukan untuk penggunaan komersial dan/atau bukan-peribadi.
   5. Penggunaan bukan-piawaian merangkumi tetapi tidak terhad kepada panggilan serentak bukan berbilang, panggilan persidangan, pembekalan semula, panggilan pusat penggunaan, jurujual, mesej secara pukal, komunikasi aplikasi kepada orang, panggilan penerusan berjujai, panggilan automatik, komunikasi mesin ke mesin (termasuk menggunakan kad SIM anda ke peranti lain), Cellular Trunking Units (CTUS), atau aktiviti lain yang dianggap oleh Celcom sebagai penggunaan tidak mengikut piawaian.
   6. Anda boleh menyemak data yang tidak digunakan, baki tempoh sah, dan e-billing melalui aplikasi Celcom Life ataupun Business Portal.
   7. Setiap pelan utama boleh dilanggan sehingga maksimum tiga (3) talian tambahan untuk setiap akaun. Untuk lebih jelas, talian tambahan Unlimited hanya boleh digunakan untuk Mega™ Lightning/ Unlimited 98 dan ke atas.

7) Pakej Perkhidmatan Internet

1. Perkhidmatan internet akan bermula pada tarikh Pengaktifan Pelan dan akan terus berkuatkuasa sehingga penamatan Pelan.
2. Pakej perkhidmatan Internet anda boleh dirujuk kepada pakej dalam Klausa 6.1 dan 6.2 di atas.
3. Setelah menggunakan Kuota Internet sepenuhnya, anda akan mendapat SMS peringatan dari Celcom.
4. Penggunaan Internet daripada pelan Unlimited dan talian tambahan Unlimited adalah tertakluk pada Dasar Penggunaan Adil, untuk memastikan keadilan terhadap penggunaan dan pengalaman semua pelanggan Celcom. Maklumat lanjut disini.
5. Merantai talian (tethering/hotspot) adalah dihadkan mengikut kuota berlainan bergantung pelan yang dilanggan seperti dinyatakan di dalam Klausa 6.1 & 6.2 di atas untuk setiap kitaran bil untuk pelan Unlimited sahaja. Untuk lebih jelas, ianya hanya terpakai kepada Mega™ Unlimited 98, Mega™ Unlimited 128, Mega™ Unlimited 158 & Talian tambahan Unlimited.
6. Setelah perantaian talian mencapai had kuota yang diberi dalam kitaran bil, rantaian akan disekat sehingga kuota untuk kitaran bil berikutnya diperbaharui.
7. Sebaik sahaja anda menggunakan Perkhidmatan ini, ianya tertakluk kepada terma dan syarat Dasar Penggunaan Adil Celcom yang dinyatakan disini. Celcom berhak untuk menguruskan lebar jalur yang diperuntukkan termasuk tetapi tidak terhad untuk mengurangkan kadar kelajuan pelayaran anda, menggantung atau menghentikan lebar jalur anda ke perkhidmatan internet yang bersesuaian dengan Dasar Penggunaan Adil Celcom.

8) Tambahan lain (Add-Ons)

1. Pelanggan boleh melanggan salah satu (1) atau berbagai dari Tambahan berikut:

   Add-Ons	Internet	Harga
   Data Internet	2GB	RM20
   	5GB	RM45
   	10GB	RM80
   Celcom Passport™	1-Hari Pas Internet	RM38
   	1-Hari Pas Panggilan & SMS	RM18
   	3-Hari Pas 3-dalam-1	RM88
   	7-Hari Pas 3-dalam-1	RM138
   	10-Hari Pas 3-dalam-1 (Saudi Sahaja)	RM158

 

9) Perantauan antarabangsa

1. Semua langganan pas Perantauan antarabangsa adalah mengikut piawaian peraturan perniagaan. Perantaian akan seiring dengan arus semasa untuk Perantauan antarabangsa dan domestik.
2. Semasa pelanggan melancong ke 23 negara, mereka akan menikmati fungsi Roam Like Home. Namun, setiap pelan mempunyai batasan berdasarkan kitaran bil dan akan diperbaharui setelah bermulanya kitaran bil yang berikutnya. Berikut adalah senarai pas Perantauan antarabangsa yang layak untuk Roam Like Home:

   Add-Ons	Internet	Harga
   Celcom Passport™ (Roam Like Home)	1-Hari Internet Pass	RM38
   	3-Hari 3-dalam-1 Pass	RM88
   	7-Hari 3-dalam-1 Pass	RM138



3. Penggunaan perkhidmatan Add-on hendaklah tertakluk pada terma dan syaratnya.
4. Pelanggan dengan Mega™ Lightning 80, Mega™ Lightning 98 tertakluk kepada kelayakan peruntukkan data Perantauan antarabangsa dari langganan Celcom Passport™ masing-masing. Penggunaan Perantauan antarabangsa akan ditarik daripada jumlah yang diperuntukkan.
5. Pelanggan dengan pelan Unlimited Perantauan antarabangsa memperoleh kelajuan sama seperti pelan Domestik dengan had data maksimum yang diperuntukkan.
6. Kuota internet domestik akan digunakan pakai setelah data Perantauan antarabangsa telah mencapai 100% penggunaan.
7. Pelanggan dengan Mega ™ Lightning atau Unlimited 128 akan mendapat langganan Perantauan antarabangsa secara PERCUMA dengan kuota internet domestik atas penggunaan data di 6 negara berikut:

   No.	Negara
   1	Bangladesh
   2	Cambodia
   3	Nepal
   4	Indonesia
   5	Singapore
   6	Sri Lanka



8. Pelanggan dengan Mega ™ Lightning atau Unlimited 158 akan mendapat langganan Perantauan antarabangsa secara PERCUMA dengan kuota internet domestik atas penggunaan data di 23 negara berikut

   No	Negara	No.	Negara
   1	Australia	13	Nepal
   2	Bangladesh	14	Philipines
   3	Brunei	15	Saudi Arabia
   4	Cambodia	16	Singapore
   5	China	17	South Korea
   6	Hong Kong	18	Sri Lanka
   7	India	19	Taiwan
   8	Indonesia	20	Thailand
   9	Japan	21	United Kingdom
   10	Laos	22	United States of America
   11	Macau	23	Vietnam
   12	Myanmar



9. Pelanggan dengan Mega ™ Lightning atau Unlimited 188 akan mendapat langganan Perantauan antarabangsa secara PERCUMA dengan kuota internet domestik atas penggunaan data dan panggilan & SMS tanpa had di 23 negara terpilih dalam Klausa 10.8 di atas.
10. Perkhidmatan Internet akan dihadkan apabila kuota internet domestik telah mencapai 100% penggunaan.
11. Peruntukan kuota Internet domestik maksimum yang diberi untuk Perantauan antarabangsa adalah sebanyak 100GB.
12. Semua kadar Perantauan antarabangsa setaraf Antarabangsa dikenakan untuk Pelanggan dengan pelan MEGA ™.
13. Untuk maklumat lebih lanjut mengenai perkhidmatan Perantauan antarabangsa dan ciri Roam Like Home, sila rujuk di sini.

10) Umum

1. Bagi mengelakkan sebarang keraguan, Terma dan Syarat Khusus ini perlu sentiasa dibaca dengan Terma dan Syarat Umum. Sekiranya terdapat ketidaksamaan antara Terma dan Syarat Khusus dan Terma dan Syarat Umum, yang sebelumnya akan diguna pakai.